Question 1

Нужна ли предварительная запись?

Accepted Answer

Нет, запись не нужна. Приносите устройство в рабочее время — Пн–Сб с 9:00 до 16:00.

Question 2

Где вы находитесь?

Accepted Answer

Рига, ул. Силмачу 6 (район Видземское предместье). Более 30 лет на одном месте.

Question 3

Какие способы оплаты вы принимаете?

Accepted Answer

Наличные и банковские карты.

Question 4

Вы ремонтируете технику из других городов Латвии?

Accepted Answer

Да, принимаем устройства со всей Латвии. Привезите лично — доставку и почтовую пересылку мы не организуем.

Question 5

Какую технику вы ремонтируете?

Accepted Answer

Роботы-пылесосы, телевизоры, бытовая техника, аудио- и видеоаппаратура, электроинструменты, офисная техника, автомобильная электроника, аккумуляторы — 10 направлений.

Question 6

Сколько стоит диагностика?

Accepted Answer

Диагностика проводится на месте и входит в стоимость ремонта. Если вы решите не ремонтировать — устройство возвращаем без обязательств.

Question 7

Можно ли узнать стоимость ремонта заранее?

Accepted Answer

Точную цену назовём после осмотра. По телефону можем дать ориентир, но каждая поломка индивидуальна.

Question 8

Какая гарантия на ремонт?

Accepted Answer

3 месяца на стандартный ремонт, 6 месяцев на замену аккумулятора.

Question 9

Вы используете оригинальные запчасти?

Accepted Answer

Используем оригинальные детали или проверенные аналоги — зависит от наличия и бюджета. Всегда согласовываем с клиентом.

Question 10

Можно ли просто заменить аккумулятор?

Accepted Answer

Да. Мы изготавливаем аккумуляторные сборки из элементов Sony, Samsung, LG, Panasonic, Molicel — для роботов-пылесосов, электроинструментов, ноутбуков.

Question 11

Что нужно принести с собой?

Accepted Answer

Само устройство. Зарядное устройство — если проблема с зарядкой. Пульт — если проблема с управлением. При записи по телефону подскажем, что взять.

Question 12

Сколько времени занимает ремонт?

Accepted Answer

Обычно от 1 до 10 рабочих дней. Позвоним, когда устройство готово.

Question 13

Как узнать, что ремонт готов?

Accepted Answer

Звоним по телефону, который вы оставляете при сдаче. Также можно позвонить нам и уточнить статус.

Question 14

Можно ли отказаться от ремонта после диагностики?

Accepted Answer

Да, вы можете забрать устройство без ремонта. Осмотр бесплатный.

Question 15

Вы отправляете технику обратно по почте?

Accepted Answer

Нет, только личная сдача и получение в сервисном центре на Силмачу 6.

Часто задаваемые вопросы

Общие вопросы

Диагностика и цены

Сдача и получение техники

Не нашли ответ?