Условия обслуживания
Порядок приёма техники в ремонт и гарантийные условия
Последнее обновление: 6 апреля 2026 г.
1. Общие положения
SIA «Sadzīves tehnikas remonts SATER» (рег. номер: 40103109155, НДС: LV40103109155), расположенная по адресу Silmaču iela 6, Rīga, LV-1012, Latvija (далее — «Мастерская» или «SATER»), оказывает услуги по ремонту электроники и бытовой техники.
Настоящие Условия обслуживания регулируют отношения между Мастерской и клиентом (далее — «Клиент») в рамках оказания услуг по ремонту техники.
2. Приём устройства в ремонт
Клиент приносит устройство в Мастерскую в рабочее время (пн–сб, 9:00–16:00). Предварительная запись не требуется — мы принимаем всех клиентов в порядке живой очереди.
При сдаче устройства Клиент описывает неисправность. Мастерская выдаёт квитанцию, подтверждающую приём устройства в ремонт.
3. Диагностика
Бесплатная диагностика
Диагностика устройства проводится бесплатно. По её результатам Мастерская сообщает Клиенту стоимость ремонта. Если Клиент отказывается от ремонта, устройство возвращается бесплатно.
4. Согласие на ремонт
Ремонт начинается только после устного или письменного согласия Клиента на предложенную стоимость работ.
Если в процессе ремонта стоимость меняется, Мастерская связывается с Клиентом для согласования новой цены. Никакие работы не выполняются без согласия Клиента.
5. Сроки ремонта
Большинство ремонтов выполняется в течение 1–3 рабочих дней. Сложные ремонты могут занять больше времени. Мастерская уведомляет Клиента о готовности устройства.
6. Гарантия
Гарантия на ремонт — 3 месяца
На все выполненные ремонтные работы предоставляется гарантия сроком 3 месяца.
Гарантия на замену аккумуляторов — 6 месяцев
На замену аккумуляторов предоставляется гарантия сроком 6 месяцев.
Гарантия не распространяется на:
- механические повреждения, полученные после ремонта;
- повреждения, вызванные попаданием воды или влаги;
- несанкционированные модификации устройства;
- естественный износ деталей и компонентов.
7. Оплата
Оплата производится при завершении ремонта и получении устройства. Принимается оплата наличными и банковским переводом.
8. Ответственность
Мастерская обеспечивает надлежащее хранение и бережное обращение с устройствами Клиента. Мастерская не несёт ответственности за:
- потерю данных на устройстве;
- ранее существовавшие косметические дефекты;
- неисправности, не связанные с выполненным ремонтом.
9. Невостребованные устройства
Устройства, не забранные в течение 3 месяцев после уведомления о завершении ремонта, могут быть утилизированы в соответствии с законодательством Латвийской Республики.
10. Применимое право
Настоящие Условия обслуживания регулируются законодательством Латвийской Республики. Все споры разрешаются в судах Латвийской Республики.
11. Контактная информация
- Компания: SIA «Sadzīves tehnikas remonts SATER»
- Рег. номер: 40103109155
- НДС номер: LV40103109155
- Адрес: Silmaču iela 6, Rīga, LV-1012, Latvija
- Телефон: +371 29 547 002
- Время работы: Пн–Сб, 9:00–16:00