- Главная
- Услуги
- Роботы-пылесосы
- Roborock
Ремонт роботов-пылесосов Roborock
Ремонт Roborock: подшипник башни LiDAR (Error 1/21), помпы влажной уборки и док-станции, перепаковка литий-ионных аккумуляторов.
Roborock поступают в ремонт с тремя характерными проблемами. Первая: изнашивается подшипник башни LiDAR на S5, S6 и S7 — Error 1 или 21, башня крутится со свистом, робот больше не строит карту. Вторая: на S7 MaxV Ultra, S8 Pro Ultra и Q Revo помпа модуля влажной уборки начинает работать всухую или помпы док-станции отказывают от накипи, моющая насадка больше не смачивается. Третья: Li-ion аккумулятор теряет ёмкость, и робот перестаёт уезжать с базы.
Восстанавливаем подшипник башни, а не меняем весь модуль целиком, удаляем накипь из док-станции и линий подачи воды, собираем батареи на новых литий-ионных ячейках — 6 месяцев гарантии на аккумулятор, 3 месяца на остальные работы.
Популярные модели, которые мы ремонтируем
- Roborock S8 Pro Ultra
- Roborock S8 / S8+
- Roborock S7 MaxV Ultra
- Roborock Q Revo / Q Revo Pro
- Roborock Q7 Max+
- Roborock Q5 Pro+
- Roborock S5 Max
Частые неисправности, которые устраняем
- Износ подшипника башни LiDAR, громкое вращение или остановка (Error 1, Error 21) — частая болезнь S6 и S7
- Заклинил бампер, ошибка навигации — Error 2
- Заблокирована основная или боковая щётка — Error 5, Error 6
- Застряло колесо или робот висит в воздухе — Error 3, Error 7
- Отказ помпы модуля влажной уборки на S7 и S8, помпа работает всухую
- Проблемы помпы док-станции Q Revo и S8 Pro Ultra — вода не подаётся или не откачивается
- Ошибка датчиков пропасти из-за загрязнения — Error 4
- Отказ мотора турбины — Error 18, слабое всасывание
- Аккумулятор не держит заряд, Error 12 (низкий заряд)
Подробные руководства по неисправностям
Выберите симптом — разбираем причины, что можно проверить самому и когда нести в сервис.
Расшифровка кодов ошибок Roborock
Коды ошибок Roborock помогают быстро понять, что именно сломалось. Error 1 и Error 21 — классическая проблема серий S6 и S7: изношен подшипник башни LDS/LiDAR, и она больше не вращается ровно. Error 2 означает заклинивший бампер, Error 3 — колесо висит в воздухе или застряло, а Error 5 и Error 6 появляются, когда основная или боковая щётка заблокирована волосами и нитками.
Error 12 предупреждает о низком заряде и часто говорит об изношенном аккумуляторе, а Error 18 — это отказ турбины всасывания или забитый воздушный канал. У новых док-станций Q Revo и S8 Pro Ultra свой набор неисправностей — отказы водяных помп, засоры клапанов и накипь на датчиках уровня. Каждый код проверяем на диагностике в сервисном центре и объясняем, что именно нужно заменить.
Восстановление башни LiDAR и ремонт системы влажной уборки
Два самых частых ремонта Roborock — это восстановление башни LiDAR и ремонт системы влажной уборки. При работе с башней мы разбираем её, меняем изношенный подшипник, заново правильно устанавливаем лазерный модуль и калибруем навигацию — после этого робот снова точно строит карту и перемещается без остановок. Особенно актуально для серий S5, S6 и S7.
Помпы модуля влажной уборки и водяные помпы док-станций на S7 MaxV Ultra, S8 Pro Ultra и Q Revo обычно страдают от накипи и работы всухую. Удаляем отложения, меняем вышедшие из строя помпы, ставим новые уплотнительные кольца и проверяем герметичность. Также собираем литий-ионные аккумуляторы повышенной ёмкости, гарантия на батарею — 6 месяцев.
Цены и гарантия
Быстрая диагностика на месте. Стоимость ремонта — после осмотра. Гарантия на ремонт: 3 месяца. Гарантия на замену аккумулятора: 6 месяцев.
Если стоимость ремонта изменится в процессе — мы позвоним и согласуем новую цену. Без вашего согласия работа не проводится.
Частые вопросы
Почему выбирают SATER
- Ремонтируем все 96 марок роботов-пылесосов. iRobot, Roborock, Dreame, Ecovacs, Xiaomi, Samsung и десятки других — знаем особенности каждой.
- Собственное производство аккумуляторов. Изготавливаем батареи из ячеек Sony, Samsung, LG — не ставим дешёвые аналоги.
- Гарантия 6 месяцев на замену батареи. На каждый изготовленный аккумулятор даём письменную гарантию.
- 30+ лет опыта. Сервисный центр работает с 1993 года.
- Обслуживаем всю Латвию. Сервисный центр электроники в Риге, принимаем устройства со всей страны.