Printeris nedrukā — remonts Rīgā
Ja printeris vairs nedrukā — vai nu sūta darbu bez reakcijas, izvada tukšas lapas, vai apstājas ar kļūdas paziņojumu — cēlonis gandrīz vienmēr ir kādā no sešām tipiskām mezglu grupām. SATER servisa centrs Silmaču ielā 6 remontē printerus kopš 1993. gada un katru dienu diagnosticē tieši šo simptomu visās galvenajās markās — HP LaserJet un OfficeJet, Epson EcoTank un WorkForce, Canon PIXMA un i-SENSYS, Brother HL un MFC.
Pirms atvest printeri uz servisu, ir vērts pārbaudīt dažas vienkāršas lietas: vai drukas rindā nav iestrēguši veci darbi, vai printeris neuzrāda kļūdas kodu displejā, vai nav beigusies tinte vai toneris, vai printeris tiešām ir savienots ar datoru un ieslēgts. Ja visas šīs pamata pārbaudes ir veiktas un problēma saglabājas, tad tiešām ir laiks profesionālai diagnostikai. Visbiežāk vainīga ir aizžuvusi drukas galva (strūklu modeļos), nolietojies fjūzera mezgls (lāzera modeļos), padeves rullīša nolietojums, formatter board atteice vai tintes maģistrāles gaisa piepildīšanās. Šajā lapā paskaidrojam visus galvenos iemeslus, pamācām, ko varat pārbaudīt paši, un stāstām, kā mēs atrisinām problēmu.
Iespējamie iemesli
- Aizžuvusi drukas galva (strūklu printeri) — Pēc 2–4 nedēļu dīkstāves strūklu Epson, HP OfficeJet, Canon PIXMA drukas galvas sprauslas izžūst un veido aizbāzni; printeris drukā, bet lapa iznāk tukša vai ar baltām svītrām.
- Nolietojies padeves rullītis — Gumijas padeves rullīša virsma nolietojusies vai pārklājusies ar papīra putekļiem; printeris sūta komandu drukāt, bet papīrs netiek paņemts un parādās „no paper" kļūda.
- Fjūzera atteice (lāzera printeri) — LaserJet termiskā bloka termoplēve ir ieplaisājusi vai keramiskais sildelements pārdedzis; printeris apstājas ar kļūdas kodu 50.x vai izvada saburzītu, izsmērētu lapu.
- Formatter board (kontrollera) atteice — Galvenā kontrollera plate nekorekti apstrādā drukas darbu — printeris saņem darbu tīklā, bet nesāk drukāšanu vai sasalst; iemesls ir bojāta atmiņa, Flash vai barošanas ķēde uz plates.
- Papīra iesprūšana vai sensora kļūme — Protējuma mezglā iestrēdzis papīra gabals vai bojāts iesprūšanas sensors liek printerim atteikties drukāt, pat ja papīra trasē faktiski nav; nepieciešama demontāža un sensora tīrīšana.
- CISS sistēmas gaiss vai aizsērējuši dempferi — Epson EcoTank un L-sērijā gaisa burbuļi tintes līnijās vai aizsērējuši dempferi pārtrauc tintes padevi drukas galvai; karete kustas, bet tinte netiek izmesta.
- Draivera vai programmaparatūras konflikts — Pēc Windows atjauninājuma, draivera konflikta vai novecojušas printera programmaparatūras dators „redz" printeri, bet dokumenti iestrēgst drukas rindā; problēmu var risināt pārinstalācija un aparātprogrammas atjaunināšana.
Pamēģiniet vispirms
- Pārbaudiet drukas rindu datorā — atveriet „Ierīces un printeri", veiciet dubultklikšķi uz printera un atceliet visus iestrēgušos darbus.
- Izslēdziet printeri, atvienojiet barošanas vadu uz 2 minūtēm un ieslēdziet no jauna — tas atiestata kontrolleri un bieži atbrīvo sastingušo stāvokli.
- Pārliecinieties, ka kasetnēs ir toneris vai tinte un ka tvertnes nav tukšas; strūklu modeļos palaidiet drukas galvas tīrīšanu caur izvēlni (1–2 reizes).
- Izdrukājiet pašdiagnostikas lapu tieši no printera izvēlnes (bez datora) — ja tā iznāk normāla, problēma ir draiverī vai tīklā, nevis pašā printerī.
- Atveriet priekšējo vāku, izņemiet kasetnes vai tonerus, pārbaudiet papīra trasi uz iesprūdumiem un aizvērtiem sensoriem; noslaukiet rullīšus ar mitru drāniņu.
- Atjauniniet printera draiveri no ražotāja vietnes (HP, Epson, Canon, Brother) un — ja modelis to pieļauj — atjauniniet printera programmaparatūru caur izvēlni.
Kad jānes uz servisu
Ja pēc augstāk minētajiem soļiem printeris joprojām nedrukā, izvada tukšas lapas, apstājas ar aparatūras kļūdas kodu (piemēram, HP 50.x, 59.x; Epson E-01, E-02, „ink pad end-of-life") vai rada nepatīkamas skaņas drukājot — laiks nest printeri uz Silmaču ielu 6. Pie mūsu diagnostikas mēs atveram printeri, pārbaudām barošanas bloku, formatter board, fjūzeri (lāzera modeļos) vai drukas galvu un CISS sistēmu (strūklu modeļos), un precīzi identificējam bojājumu. Pirms remonta saskaņojam tāmi — ja atsakāties, printeri atdodam bez saistībām. Pasta piegādi nepiedāvājam, printeri vajadzīgs atvest personīgi. Visiem darbiem — 3 mēnešu garantija.
Ātra diagnostika uz vietas. Garantija: 3 mēneši.
Zīmoli, kurus remontējam
Biežāk uzdotie jautājumi
Kāpēc klienti izvēlas SATER
- Lāzerprinteru un tintes printeru remonts. HP, Canon, Epson, Brother — atjaunojam padeves mehānismu, drukas galviņas, barošanas blokus.
- Laminatori, smalcinātāji, skeneri, daudzfunkcionālās ierīces. Visa biroja tehnika — vienā servisa centrā, bez braucieniem pa dažādām darbnīcām.
- Apkalpošana pēc līguma organizācijām. Vienreizējs remonts vai regulāra apkope — strādājam ar juridiskām personām.
- 30+ gadu pieredze. Servisa centrs darbojas kopš 1993. gada.
- Apkalpojam visu Latviju. Elektronikas servisa centrs atrodas Rīgā, pieņemam ierīces no visas valsts.