Televizoram nav skaņas vai skaņa kropļojas — remonts Rīgā
Ja televizoram pēkšņi pazudusi skaņa, tā sākusi švīkstēt, sprakšķēt vai kropļoties, problēma var slēpties gan programmatūrā, gan pamatplatē, gan pašos skaļruņos. Mūsdienu televizoriem audio ceļš ir daudz sarežģītāks nekā pirms desmit gadiem — iekšējie skaļruņi, HDMI ARC un eARC izejas uz soundbar, optiskā izeja, Bluetooth savienojums, DSP audio mikroshēmas un jaudas pastiprinātāji (TPA sērija no Texas Instruments, NJW no JRC, STMicro klases-D mikroshēmas). Sony OLED modeļiem izmantota Acoustic Surface tehnoloģija, kurā visa ekrāna virsma darbojas kā skaļrunis ar aktuatoriem, savukārt Philips OLED+ sērija nāk ar iebūvētu Bowers & Wilkins skaļruņu moduli — abas sistēmas prasa specifiskas zināšanas un rezerves daļas. SATER servisa centrā Silmaču ielā 6 jau 30+ gadus, kopš 1993. gada, mēs strādājam ar visu zīmolu televizoru audio sistēmām. Diagnosticējam uz vietas, nosaucam konkrētu tāmi pirms remonta un, ja no remonta atsakāties, televizoru atdodam bez maksas par atpakaļceļu. Nav pasta saņemšanas — ierīci pienesat personīgi mūsu servisā darba laikā.
Iespējamie iemesli
- Izdedzis audio pastiprinātāja mikroshēmas (TPA/NJW/STMicro) — Visbiežākais iemesls — klases-D pastiprinātāja IC uz pamatplates ir īssavienojumā vai pārkarsējis, rezultātā nav skaņas vai skaņa ir ar izkropļojumiem.
- Bojāts skaļruņa tinums — Pārslodze, vecums vai sprieguma lēciens sadedzinājis skaļruņa spoli — skaļrunis švīkst, sprakšķ vai pilnībā klusē. Parasti nomaināms atsevišķi.
- Atvienojies skaļruņa vads uz pamatplates — Transportēšanas laikā vai pēc iepriekšēja remonta skaļruņa kabelis atvienojies no mainboard konektora — viena kanāla klusums ir tipiska pazīme.
- DSP mikroshēmas kļūme vai programmatūras izraisīts mute — Audio DSP "iestrēgst", vai arī firmware nepareizi tur mute signālu — reizēm atrisina rūpnīcas reset, reizēm nepieciešama DSP nomaiņa.
- HDMI ARC/eARC handshake iestrēdzis mute režīmā — Pieslēgts soundbar vai resīveris caur ARC var nepareizi pārņemt audio ceļu un atslēgt iekšējos skaļruņus pat pēc tā atvienošanas.
- Bluetooth audio izeja iestrēgusi uz fantoma ierīci — Televizors domā, ka joprojām ir savienots ar austiņām vai skaļruni, un klusina iekšējos skaļruņus — novēršams ar Bluetooth saraksta tīrīšanu.
Ko varat pārbaudīt paši
- Veiciet audio iestatījumu atiestatīšanu uz rūpnīcas vērtībām — Settings → Sound → Reset.
- Atvienojiet visas HDMI ierīces (soundbar, resīveri, Apple TV) un pārbaudiet, vai skaņa atgriežas iekšējos skaļruņos.
- Izvēlnē Sound Output pārslēdziet starp TV Speakers, Audio Out un Bluetooth, lai pārliecinātos, ka izeja nav iestrēgusi.
- Pieslēdziet austiņas 3,5 mm ligzdai (ja ir) vai optisko kabeli — ja tur skaņa ir, problēma iekšējā pastiprinātājā vai skaļruņos.
- Atvienojiet televizoru no strāvas uz 2 minūtēm, lai veiktu pilnu power cycle un restartētu DSP.
Kad jānes uz servisu
Ja pēc šīm pārbaudēm skaņas joprojām nav vai tā kropļojas, televizoram nepieciešama servisa diagnostika. Mēs atveram korpusu, ar osciloskopu pārbaudām signālu no DSP uz pastiprinātāju, mērām pastiprinātāja mikroshēmas barošanu un pārbaudām skaļruņu tinumus ar multimetru. Ja vainīgs ir klases-D pastiprinātāja IC, to parasti varam pārlodēt ar jaunu oriģinālu vai analogu. Sony Acoustic Surface aktuatoru un Philips B&W moduļu gadījumā strādājam ar oriģinālajām rezerves daļām, kad tās pieejamas. Televizoru pienesat uz Silmaču 6.
Ātra diagnostika uz vietas. Remonta garantija: 3 mēneši.
Skartie zīmoli
Biežāk uzdotie jautājumi
Kāpēc klienti izvēlas SATER
- Savs speciālists katrai kategorijai. Jūsu ierīci remontē inženieris, kurš strādā tikai ar šo ierīču kategoriju — ne ar citu tehniku.
- 30+ gadu pieredze. Servisa centrs darbojas kopš 1993. gada.
- Diagnostika uz vietas. Diagnostika ir bezmaksas, pat ja izlemjat neveikt remontu.
- Akumulatoru izgatavošana. Mēs ne tikai mainām — izgatavojam blokus no SONY, MOLICEL, SAMSUNG, LG, PANASONIC elementiem.
- Apkalpojam visu Latviju. Servisa centrs atrodas Rīgā, pieņemam ierīces no visas valsts.