Ошибка навигации робота — LiDAR и камера не работают, ремонт в Риге
Ошибки навигации — робот не строит карту комнаты, врезается в стены, Roborock выдаёт Error 1 или Error 2, iRobot — Error 14 — обычно связаны с башней LiDAR, камерой или ИК-датчиками.
Гарантия 3 месяца
В сервисном центре SATER на улице Силмачу 6 мы уже более 30 лет ремонтируем электронику и умеем восстанавливать даже изношенные подшипники LiDAR.
Возможные причины
- Износ подшипника башни LiDAR — Башня начинает громко свистеть или полностью останавливается, Roborock выдаёт Error 1 или Error 21 — типичная болезнь S6 и S7.
- Грязное или повреждённое окно лазера — Пыль и царапины на окне LDS мешают лазеру, и робот не может измерить расстояние до стен.
- Неисправная фронтальная камера (для vSLAM моделей) — У iRobot Roomba i7/j7 и Dreame L-серии дефект камеры выдаёт Error 14 или не даёт построить карту.
- Неисправные ИК-датчики расстояния — Боковые и передние ИК-датчики теряют чувствительность, робот врезается в тёмные предметы и мебель.
- Сбой главной платы или прошивки — После неудачного обновления ПО модуль навигации не загружается — Error 2 на Roborock.
Что можно проверить самостоятельно
- Мягкой тканью протрите окно башни LiDAR и фронтальную камеру от пыли и жирных отпечатков пальцев.
- Проверьте, свободно ли крутится башня LiDAR пальцем, и прислушайтесь — нет ли громкого свиста или трения.
- Протрите ИК-датчики спереди и по бокам робота.
- Сделайте полный перезапуск робота (удерживая кнопку 10–20 секунд) и попробуйте построить карту небольшой комнаты.
Когда нести в сервис
Если башня LiDAR громко свистит, останавливается или робот продолжает выдавать ошибку навигации после чистки, нужно менять подшипник LDS, моторчик или весь модуль LiDAR. Мы также ремонтируем камеры, перепаиваем неисправные датчики и восстанавливаем прошивку.
Быстрая диагностика на месте. Стоимость ремонта — после осмотра. Гарантия на ремонт: 3 месяца. Гарантия на замену аккумулятора: 6 месяцев.
Затронутые бренды
Часто задаваемые вопросы
Почему выбирают SATER
- Ремонтируем все 96 марок роботов-пылесосов. iRobot, Roborock, Dreame, Ecovacs, Xiaomi, Samsung и десятки других — знаем особенности каждой.
- Собственное производство аккумуляторов. Изготавливаем батареи из ячеек Sony, Samsung, LG — не ставим дешёвые аналоги.
- Гарантия 6 месяцев на замену батареи. На каждый изготовленный аккумулятор даём письменную гарантию.
- 30+ лет опыта. Сервисный центр работает с 1993 года.
- Обслуживаем всю Латвию. Сервисный центр в Риге, принимаем устройства со всей страны.