Ecovacs Deebot robotu putekļsūcēju remonts
Ecovacs Deebot robotu putekļsūcēju remonts. Omni stacijas, LiDAR, akumulatori, kļūdu kodi. Ātra diagnostika uz vietas.
SATER remontē visus Ecovacs Deebot robotu putekļsūcējus — no N-sērijas līdz flagmaņu X2 Omni un T20 Omni ar automātisko iztukšošanas un mopa mazgāšanas staciju. Vairāk nekā 30 gadu pieredze elektronikas remontā, ātra diagnostika uz vietas un garantija katram darbam. Strādājam ar TrueMapping LiDAR, TrueDetect 3D sensoriem, OZMO sūkņiem un Omni bāzes stacijām.
Populāri modeļi, kurus remontējam
- Deebot X2 Omni
- Deebot X1 Omni / X1 Turbo
- Deebot T20 Omni
- Deebot T10 Omni
- Deebot N10 Plus
- Deebot N8 Pro+
- Deebot Ozmo 950
- Deebot Ozmo 920
Biežākās problēmas, kuras risinām
- Error 3 — iestrēgusi galvenā suka, balss ziņojums "main brush is stuck"
- Error 4 — netīri vai bojāti kritiena (cliff) sensori
- Error 7 — bloķēta sānu suka
- Error 14 / Error 15 — putekļu tvertnes sensors vai uzlādes kļūda
- TrueMapping LiDAR torņa gultņa nodilums, trokšņi un navigācijas zudums
- TrueDetect 3D šķēršļu sensora kļūda X1 un X2 sērijā
- OZMO mopa sūknis nepadod ūdeni vai darbojas sausā režīmā
- Omni stacijas ūdens sūknis aizsērējis, putekļu iztukšošana nedarbojas, robots neatrod bāzi
Detalizēti problēmu ceļveži
Izvēlieties simptomu — aprakstām iemeslus, ko varat pārbaudīt pats un kad nest uz servisu.
Deebot T, X un N sēriju raksturīgās kļūmes
T20, T30 un X1 Omni modeļiem visbiežāk sastopamās problēmas ir saistītas ar Auto-Empty bāzes staciju — nolietota iztukšošanas turbīna, kļūdaina putekļu maisa noteikšana un atkritumu rullīša aizsērējums pēc mājdzīvnieku spalvu uzkrāšanās. N8 un N10 sērijai bieži piesārņojas TrueDetect kritiena un šķēršļu sensori, kā rezultātā robots pārstāj kustēties vai nepārtraukti griežas uz vietas.
Visām sērijām kopīga problēma ir galvenās sukas reduktora ass nodilšana no matiem, kas iekļūst gultnī un bloķē piedziņu. X1 un X2 modeļiem mēdz atteikt YIKO balss asistenta modulis, savukārt T20 Omni un T30 Pro Omni bieži rodas Ozmo mopa pacelšanas mehānisma atteices — mops nepaceļas uz paklājiem vai paliek iestrēdzis apakšējā pozīcijā. Visus šos defektus novēršam klātienē SATER servisā.
Ecovacs Home lietotnes un OTA problēmas
Pēc OTA programmaparatūras atjauninājumiem Ecovacs Home lietotne bieži zaudē savienojumu ar robotu, pazūd saglabātā karte vai robots vairs neparādās pieejamo ierīču sarakstā. Vecākiem N8 un Ozmo modeļiem problēmas rada arī tas, ka tie atbalsta tikai 2,4 GHz Wi-Fi un nespēj pieslēgties mūsdienu 5 GHz vai apvienotajiem tīkliem. Mēs veicam atkārtotu sapārošanu, stabilizējam savienojumu un iestatām pareizo tīkla joslu.
Kartes saglabāšana pēc remonta ir atsevišķa tēma, kas Ecovacs lietotājiem rada vislielāko stresu — daudzistabu kartes ar zonu nosaukumiem un no-go līnijām reizēm prasa stundām ilgu konfigurēšanu. Lielākajā daļā remontu (sukas motors, sensori, sūknis, LiDAR torņa gultņi) karte saglabājas. Tomēr pēc pamatplates nomaiņas vai pilna programmaparatūras atjaunojuma karti nāksies izveidot no jauna. Mēs vienmēr brīdinām par to pirms darba sākšanas un palīdzam atjaunot zonas, mēbeļu izvietojumu un pielāgotos uzkopšanas grafikus, tiklīdz robots ir savienots ar lietotāja kontu. Tāpat pārbaudām reģiona iestatījumus — ja robots iegādāts ārpus ES, Ecovacs Home dažreiz pieprasa pārslēgšanu uz pareizo reģionu, lai parādītu visas funkcijas.
Cenas un garantija
Ātra diagnostika uz vietas. Remonta cenu nosaucam pēc apskates. Garantija remontam: 3 mēneši. Garantija akumulatora nomaiņai: 6 mēneši.
Ja remonta izmaksas mainās — speciālists zvanīs un saskaņos jauno cenu. Bez jūsu piekrišanas darbs netiek veikts.
Biežāk uzdotie jautājumi
Kāpēc klienti izvēlas SATER
- Remontējam visas 96 robotputekļsūcēju markas. iRobot, Roborock, Dreame, Ecovacs, Xiaomi, Samsung un desmitiem citu — zinām katras īpatnības.
- Pašu ražotie akumulatori. Izgatavojam baterijas no Sony, Samsung, LG elementiem — neliekam lētus analogus.
- 6 mēnešu garantija akumulatora nomaiņai. Katram izgatavotajam akumulatoram izsniedzam rakstisku garantiju.
- 30+ gadu pieredze. Servisa centrs darbojas kopš 1993. gada.
- Apkalpojam visu Latviju. Elektronikas servisa centrs atrodas Rīgā, pieņemam ierīces no visas valsts.